Gidsen voor salonhouders

Geen theorie, wel wat er in de praktijk werkt.

Deze gidsen gaan over de dingen waar elke salon vroeg of laat tegenaan loopt: klanten die niet komen opdagen, de vraag of je een voorschot mag vragen, cadeaubonnen die rond de feestdagen verkocht moeten worden, en de keuze voor een softwarepakket waar je jaren aan vastzit. Ze zijn geschreven voor salons in Belgie en Nederland, dus met Bancontact en iDEAL als vanzelfsprekende betaalmethoden en met aandacht voor het feit dat je klanten niet allemaal dezelfde taal spreken.

No-shows verminderen in je salon

Waarom klanten wegblijven en wat er echt tegen helpt: herinneringen op het juiste kanaal, een duidelijk annuleringsbeleid en een wachtlijst.

Lees de gids

Een aanbetaling vragen aan je klanten

Wanneer een voorschot verdedigbaar is, welk bedrag redelijk is en hoe je het vraagt zonder klanten af te schrikken. Met Bancontact en iDEAL.

Lees de gids

Salonsoftware kiezen: waar let je op

De vragen die er echt toe doen bij het kiezen van salonsoftware: commissie, betaalmethoden, herinneringen, taal en of je je klanten kunt meenemen.

Lees de gids

Wat kost een gemiste afspraak je echt

Een no-show kost meer dan de behandelprijs. Reken de werkelijke kosten uit voor je salon en bepaal daarna welke maatregel de moeite waard is.

Lees de gids