Afsprakensoftware voor massagesalons en masseurs
Massages duren lang — 60 of 90 minuten gemiddeld — en dat maakt no-shows duur. Eén gemiste klant kost je meestal twee andere boekingen die je had kunnen aannemen. GlowBook helpt masseurs en massagesalons op drie manieren: online boeken zonder gestoord te worden tijdens een sessie, automatische aanbetalingen om no-shows te voorkomen, en intake-formulieren voor medische geschiedenis die vooraf worden ingevuld.
Waarom GlowBook werkt voor jouw salon
Rust tijdens de sessie, boekingen op de automaat
Een massage mag niet onderbroken worden. Geen telefoon, geen WhatsApp-belletjes. Je boekingslink neemt 100% van de nieuwe afspraken over — jij zet de telefoon op stil en jij concentreert je op het werk.
Aanbetaling beschermt je lange sessies
Een 90-minuten sessie die niet komt opdagen is een ramp. Activeer aanbetaling via Bancontact of iDEAL (30-50% is gebruikelijk) — klanten die geld hebben betaald, komen opdagen. Het bedrag wordt verrekend met de eindprijs.
Intake-formulier voor medische geschiedenis
Zwangerschap, blessures, hartproblemen, medicatie die invloed heeft op druk. Voeg een intake-formulier toe aan je massage-diensten; klanten vullen het vooraf in. Je leest het rustig vóór de sessie, zonder ongemakkelijke vragen op het moment van aankomst.
Hoe het er in de praktijk uitziet
Thomas werkt als masseur vanuit zijn eigen praktijk. Een nieuwe klant boekt een relaxatie-massage van 90 minuten, betaalt 40% aanbetaling, en vult het intake-formulier in (rugblessure uit 2022, geen zwangerschap, geen allergieën voor oliën). Thomas leest dit tussen twee klanten door op zijn telefoon en weet al welke druk hij zal gebruiken. 24 uur voor de afspraak krijgt de klant een automatische WhatsApp. Hij toont op tijd op, betaalt het saldo na de sessie.
Veelgestelde vragen
Hoe zit het met de privacy van medische intake-info?+
Intake-antwoorden worden versleuteld opgeslagen in onze Europese database (Duitsland). Alleen jij ziet ze. We delen nooit data met derden. GDPR-conform. Je klant kan zijn data altijd opvragen of laten verwijderen via /klant/gdpr-export.
Kan ik het Google-agenda van mijn masseur synchroniseren?+
Ja, tweerichtingsgewijs. Boekingen verschijnen automatisch in Google Agenda, en als je iets blokkeert in Google (persoonlijke afspraak, vakantie), wordt GlowBook het niet overboeken. Ideaal voor mensen die werk en privé door elkaar hebben.
Wat als een klant op het laatste moment annuleert?+
Stel in je instellingen een annuleringsbeleid in (bijvoorbeeld: gratis tot 24 uur vooraf, 50% kosten tot 12 uur vooraf). Als je een wachtlijst hebt voor die slot, krijgt de eerste klant daarop direct een notificatie via WhatsApp of e-mail.