Afsprakensoftware voor schoonheidsspecialisten
Je werkt dicht op de huid — letterlijk. Elke behandeling vraagt om vooraf bekende gegevens: allergieën, gevoelige zones, huidtype, vorige reacties. GlowBook combineert online boeken met intake-formulieren die klanten vooraf invullen, zodat je bij aankomst geen 10 minuten verliest aan vragen én geen risico loopt op vergeten contra-indicaties.
Waarom GlowBook werkt voor jouw salon
Intake-formulieren die écht vooraf worden ingevuld
Koppel een formulier aan je gezichtsbehandelingen, lasertreatments of peelings. Klanten krijgen het na boeking toegestuurd en vullen het thuis in. De antwoorden staan klaar in je dashboard — geen klembord-stress aan de balie.
Aanbetaling voor lange sessies (60+ min)
Een hydrafacial van 75 minuten die niet komt opdagen, kost je de hele avond. Activeer een aanbetaling voor behandelingen boven een bepaald duur of prijs. Stripe verwerkt Bancontact en iDEAL — Belgische en Nederlandse klanten kennen die flow.
Huisstijl die bij jou past
Je boekingspagina krijgt jouw kleuren, je welkomstboodschap en je bedrijfsnaam. Klanten herkennen je merk, niet dat van GlowBook. Upload je logo, kies de accentkleur, klaar.
Hoe het er in de praktijk uitziet
Fatima werkt alleen in haar studio. Een nieuwe klant boekt een anti-aging gezichtsbehandeling van 90 minuten via haar boekingspagina, betaalt 40% aanbetaling via Bancontact, en vult het intake-formulier in (retinol-gebruik, zwangerschap, allergieën). Fatima ziet de boeking binnenkomen op haar telefoon, leest het formulier tijdens de middagpauze, en weet al dat ze voor deze klant geen glycolzuur moet gebruiken. 24 uur later krijgt de klant een WhatsApp-herinnering, toont op tijd op, betaalt het resterende bedrag contant of via kaart.
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten hun intake-formulier vooraf invullen?+
Ja. Als een behandeling een intake-formulier vereist, ontvangt de klant direct na boeking een link om het in te vullen. Dat kan thuis, op telefoon of laptop. Antwoorden staan in je dashboard onder de afspraak.
Kan ik verschillende diensten in categorieën groeperen?+
Ja. Maak categorieën aan zoals 'Gezicht', 'Lichaam', 'Ontharing', 'Nagels'. Klanten navigeren eerst door de categorie, dan de specifieke behandeling. Veel duidelijker dan een lange lijst.
Hoe beheer ik mijn annuleringsbeleid?+
Stel in je instellingen in tot hoeveel uur voor de afspraak een klant kosteloos kan annuleren, en welk percentage je inhoudt bij een laat annuleren. GlowBook communiceert dit automatisch bij de boeking en in de bevestigingsmail.