Online cadeaubonnen verkopen als salon
Een cadeaubon is een van de weinige dingen in een salon die je verkoopt zonder dat er tijd tegenover staat. Je ontvangt het geld nu en levert de behandeling later, soms maanden later, en soms nooit. Bovendien komt de bon meestal terecht bij iemand die nog nooit bij je is geweest. Dat maakt het tegelijk een omzetinstrument en een manier om nieuwe klanten binnen te halen.
Waarom bonnen meer opleveren dan ze lijken
De directe opbrengst is duidelijk: geld op je rekening voor je iets gedaan hebt. Het tweede effect is minder zichtbaar maar vaak groter. De ontvanger van de bon is doorgaans geen bestaande klant. Die persoon komt binnen, ziet je salon, en een deel daarvan komt terug als gewone klant. Je koopt dus geen advertentie, je krijgt een bezoeker die door iemand anders betaald is en die met een positieve verwachting binnenkomt.
Papier of digitaal
Papieren bonnen zijn vertrouwd, maar ze raken kwijt, ze zijn lastig na te trekken en je weet nooit precies hoeveel er nog openstaat. Een digitale bon met een unieke code is te controleren op het moment van inwisselen, kan niet twee keer gebruikt worden, en is meteen zichtbaar in je administratie. Voor de koper is het bovendien sneller: bestellen en betalen kan op elk moment, ook op 24 december om elf uur s avonds, wat in de praktijk vaker gebeurt dan je zou denken.
Bedrag of behandeling
Een bon voor een bedrag is flexibel en makkelijk te administreren. Een bon voor een specifieke behandeling verkoopt vaak beter, omdat de koper iets concreets weggeeft in plaats van geld. Het nadeel is dat je prijzen kunnen veranderen. Een veelgebruikte oplossing is bonnen op bedrag verkopen, met een suggestie erbij: genoeg voor een gezichtsbehandeling van 60 minuten. Zo houd je de administratie simpel en het cadeau toch tastbaar.
De piek ligt rond de feestdagen
Verreweg de meeste bonnen worden verkocht in december, en daarna rond moederdag en verjaardagen. Zorg dat de bon in november al te koop staat en vindbaar is vanaf je boekingspagina en je Instagram-profiel. Wie in december pas begint, mist het grootste deel van de vraag.
Wat je geregeld moet hebben
- Een unieke code per bon
- Zodat een bon maar een keer ingewisseld kan worden en je bij inwisselen meteen ziet of hij geldig is.
- Een geldigheidstermijn
- Vaak een of twee jaar. Zet de datum op de bon zelf. Houd er rekening mee dat de regels rond vervaldata per land verschillen, dus check dit een keer voor jouw situatie.
- Zicht op wat er openstaat
- Verkochte bonnen zijn geld dat je nog moet leveren. Weten hoeveel er openstaat hoort thuis in je administratie, niet in een schriftje bij de kassa.
- Een zichtbare verkooplink
- Op je boekingspagina, in je Instagram-bio en in je bevestigingsmails in november en december. Een bon die niemand kan vinden, wordt niet gekocht.
- Een betaalmethode die mensen kennen
- Bancontact in Belgie, iDEAL in Nederland. Een cadeaubon is een impulsaankoop, en elke extra stap in het afrekenen kost verkopen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet een cadeaubon geldig blijven?+
Een of twee jaar is gangbaar. De regelgeving rond vervaldata en niet-ingewisselde bonnen verschilt per land en verandert af en toe, dus leg je termijn een keer voor aan je boekhouder in plaats van hem over te nemen van een collega.
Wat als de behandeling duurder is geworden?+
Bij een bon op bedrag is dat geen probleem: de klant betaalt het verschil bij. Dat is precies waarom bonnen op bedrag administratief rustiger zijn dan bonnen op een specifieke behandeling.
Moet ik btw afdragen bij verkoop of bij inwisseling?+
Dat hangt af van het soort bon en van je land. Het onderscheid tussen bonnen voor een specifieke dienst en bonnen voor een bedrag speelt hierin een rol. Vraag dit na bij je boekhouder voor je begint te verkopen.