Tarifs
Tout est inclus. Aucune commission. Uniquement les frais Stripe habituels sur les paiements en ligne.
Prix mensuels hors TVA 21 %.
Solo
Pour une praticienne. Tout inclus.
- Réservations illimitées
- Rappels WhatsApp + e-mail (illimités)
- Acomptes via Stripe
- Carte enregistrée contre les no-shows
- Facture après la visite
- Synchronisation Google Agenda
- Liste d'attente + rappels de reprise
- Codes promo + fidélité
- Formulaires de pré-consultation
- Charte graphique et lien personnalisés
Team
Pour les petites équipes et cabinets à plusieurs.
- Tout ce qui est inclus dans Solo
- Jusqu'à 5 praticien·ne·s
- Agenda d'équipe
- Outil newsletter
- Rapports par employé
- Support prioritaire
14 jours gratuits. Sans carte bancaire. Résiliable à tout moment.
GlowBook face à la concurrence
WhatsApp, Bancontact, iDEAL, acomptes et liste d'attente, tout inclus dès 19 €/mois. Zéro commission.
| Fonctionnalité | GlowBook €19/mois | Optios Sur devis | Salonized €21–59/mois | Fresha €14.95/mois | Treatwell €29/mois + 35%* |
|---|---|---|---|---|---|
| Rappels WhatsApp inclus | ✓ | – | ✕ | €0,15+ | – |
| Équipe de 5 collaborateurs, par mois | €39 | – | – | €49,75 | – |
| Bancontact & iDEAL | ✓ | – | ✓ | – | – |
| Acomptes dans l'offre de base | ✓ | Pro | €39+ | ✓ | ✓ |
| Liste d'attente | ✓ | – | €39+ | ✓ | – |
| Formulaires de pré-consultation | ✓ | Business Plus | €59 | ✓ | – |
| Programme de fidélité | ✓ | – | – | €59,95 | – |
| Demandes d'avis Google automatiques | ✓ | – | – | €13,95 | – |
| Carte enregistrée, débitée seulement en cas de no-show | ✓ | – | – | ✓ | – |
| Paiements versés directement sur votre propre compte Stripe | ✓ | – | – | Via Fresha | Treatwell Pay |
| Facture après la visite | ✓ | – | – | ✓ | – |
| 0 % de commission sur les réservations | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 35%* |
| Bons cadeaux | ✓ | Pro | €39+ | ✓ | – |
Prix hors TVA, tels qu'indiqués sur leurs propres pages tarifs. – = non mentionné sur leur page tarifs. *Treatwell : 35 % de commission sur les nouveaux clients via leur marketplace, 0 % sur les clients fidèles. Fresha : Team coûte 9,95 € par mois et par collaborateur ; la fidélité (59,95 €) et les avis Google (13,95 €) sont des options payantes par établissement et par mois. Vérifié en septembre et octobre 2026.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Solo ?
Tout : réservations illimitées, rappels WhatsApp et e-mail sans limite, acomptes ou carte enregistrée via Stripe, factures après la visite, synchronisation Google Agenda, liste d'attente, rappels de reprise de rendez-vous, codes promo, fidélité, formulaires d'accueil, un widget de réservation pour votre propre site et votre propre identité visuelle. Pas d'options payantes, pas de surprises.
Pourquoi GlowBook plutôt que Fresha ?
Fresha coûte 14,95 € par mois et facture chaque message au-delà de 20 SMS ou WhatsApp gratuits par mois. Chez GlowBook, les rappels WhatsApp et e-mail illimités sont inclus dans les 19 €, tout comme les acomptes par Bancontact et iDEAL. Vos clients réservent sur votre propre page de réservation, à vos couleurs, sans application ni compte. Sur les paiements en ligne, vous ne payez que les frais de transaction habituels de Stripe.
Quelle est la différence entre GlowBook et Optios ou Salonized ?
Trois différences : (1) Tout inclus dès 19 € : rappels WhatsApp, acomptes par Bancontact et iDEAL, liste d'attente et formulaires de pré-consultation. Chez Salonized, les acomptes et la liste d'attente sont dans l'offre à 39 € et les formulaires en ligne dans celle à 59 €. Optios ne publie pas ses prix et propose les acomptes dans son offre Pro. (2) WhatsApp : illimité et inclus, alors que Salonized envoie ses rappels par e-mail et SMS. (3) Aucune application ni compte nécessaire pour vos clients. Sur les paiements en ligne, seuls les frais habituels de Stripe s'appliquent. (Sources : leurs propres pages tarifs, septembre 2026.)
Prenez-vous une commission sur mes rendez-vous ?
Jamais. 19 € ou 39 € par mois pour GlowBook, c'est tout. Pour les paiements en ligne, Stripe facture, en tant que prestataire de paiement, des frais sur chaque transaction. Les tarifs sont entièrement fixés par Stripe. À titre de comparaison : Treatwell prend 35 % de commission sur les nouveaux clients via sa marketplace (sa page tarifs, septembre 2026).
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliation en un clic depuis votre tableau de bord, facturation au mois. Pas de contrat annuel, pas de préavis.
Que se passe-t-il après les 14 jours d'essai ?
Après 14 jours, nous vous demandons si vous souhaitez continuer à 19 €/mois. Si vous ne faites rien, votre compte s'arrête. Vos données restent conservées 12 mois au cas où vous reviendriez, et vous êtes prévenu un mois à l'avance.
Dois-je fournir ma carte bancaire pour commencer ?
Non. Vous créez un compte avec votre e-mail et vous démarrez immédiatement. Vous ne renseignez votre moyen de paiement que si vous décidez de continuer après l'essai.
Puis-je passer de Solo à Team ?
Oui, en un clic. Passez à Team quand vous engagez une collaboratrice, revenez à Solo quand c'est plus calme. Facturation au prorata.
Comment fonctionne la réservation en ligne pour mes clients ?
Vous recevez un lien de réservation personnel (ex. glowbook.biz/book/votre-nom). Les clients choisissent un soin, une date et un créneau, remplissent leurs coordonnées et réservent directement, sans créer de compte. Vous recevez une notification immédiate.
Comment fonctionnent les rappels WhatsApp ?
Entièrement automatique. Après une réservation, votre client reçoit une confirmation par e-mail. 24 heures avant le rendez-vous, un rappel suit par WhatsApp et par e-mail. Illimité et inclus dans votre abonnement : aucun module complémentaire, aucun coût par message.
Les clients peuvent-ils verser un acompte à la réservation ?
Oui. Vous choisissez par prestation : un acompte, le prix complet, seulement une carte enregistrée, ou rien. Vos clients paient par Bancontact, iDEAL ou carte. L'acompte est déduit du prix final.
Combien coûtent les paiements en ligne ?
GlowBook ne prend aucune commission. En tant que prestataire de paiement, Stripe facture des frais de transaction pour chaque paiement en ligne (acomptes et cartes cadeaux) : 1,5 % + 0,25 € avec une carte bancaire européenne et environ 0,35 € avec Bancontact. Vous payez ces frais directement à Stripe, sur votre propre compte Stripe, et Stripe vous envoie chaque mois une facture. Les tarifs sont entièrement fixés par Stripe.
Quand est-ce que je reçois les acomptes de mes clients ?
Les paiements en ligne arrivent directement sur votre propre compte Stripe ; GlowBook ne détient jamais votre argent. Vous réglez la fréquence des versements vous-même dans votre tableau de bord Stripe. L'argent arrive ensuite généralement en 1 à 2 jours ouvrables sur votre compte bancaire.
Que deviennent les frais Stripe si je rembourse un acompte ?
Le client récupère le montant complet. Les frais de transaction du paiement initial restent chez Stripe et figurent sur votre facture Stripe mensuelle.
Est-ce compatible avec Google Agenda ?
Oui, synchronisation bidirectionnelle. Les nouvelles réservations apparaissent automatiquement dans votre Google Agenda, et les créneaux bloqués dans Google sont transmis à GlowBook pour éviter les doubles réservations.
Puis-je personnaliser ma page de réservation avec mon identité visuelle ?
Oui. Vous choisissez votre couleur, votre message d'accueil et votre nom commercial. Vos clients voient votre image, pas celle de GlowBook.
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui. Importez un fichier CSV avec noms, e-mails et numéros de téléphone. Vos clients sont disponibles dans votre tableau de bord en une minute.
Comment mes données sont-elles protégées ?
GlowBook tourne sur des serveurs sécurisés en Europe (Allemagne). Toutes les connexions sont chiffrées. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers et sommes conformes au RGPD.
Quels moyens de paiement mes clients ont-ils ?
Pour les acomptes et les cartes cadeaux, vos clients paient par Bancontact (populaire en Belgique), iDEAL (populaire aux Pays-Bas) ou carte, y compris Apple Pay et Google Pay, le tout via Stripe. Votre abonnement GlowBook mensuel se paie par carte, Bancontact, iDEAL ou domiciliation SEPA.
Supportez-vous plusieurs collaborateurs ?
Oui, avec le plan Team : jusqu'à 5 collaborateurs actifs pour 39 € par mois, sans supplément par collaborateur. Ajoutez des collaboratrices, chacune avec son propre agenda et disponibilités. Les clients choisissent leur praticienne préférée lors de la réservation.
Comment éviter les no-shows ?
Quatre niveaux de protection : des rappels automatiques par WhatsApp et e-mail, un acompte ou le paiement complet à la réservation, une carte enregistrée débitée uniquement en cas d'annulation tardive ou de no-show, et une liste d'attente qui propose aussitôt le créneau libéré à un autre client.
Y a-t-il une application mobile ?
GlowBook fonctionne dans n'importe quel navigateur sur téléphone, tablette ou ordinateur, aucun téléchargement requis. Ajoutez-le à votre écran d'accueil pour une expérience similaire à une app.
En quelles langues GlowBook est-il disponible ?
Néerlandais, français et anglais. Votre tableau de bord et votre page de réservation s'adaptent automatiquement selon la préférence linguistique.
Prête à en finir avec les no-shows ?
14 jours gratuits. Sans carte bancaire. Sans engagement.
Essayer 14 jours gratuits, sans carte