Logiciel de rendez-vous pour massothérapeutes
Les massages durent longtemps — 60 ou 90 minutes en moyenne — et cela rend les no-shows coûteux. Un client manqué vous coûte souvent deux autres réservations que vous auriez pu accepter. GlowBook aide les massothérapeutes de trois façons : réservation en ligne sans interruption en séance, acomptes automatiques pour éviter les no-shows, et formulaires d'admission pour l'historique médical à remplir en amont.
Pourquoi GlowBook marche pour votre salon
Du calme en séance, des réservations en pilotage auto
Un massage ne doit pas être interrompu. Pas d'appel, pas de WhatsApp. Votre lien de réservation prend 100 % des nouveaux rendez-vous — vous mettez le téléphone en silence et vous vous concentrez sur le travail.
L'acompte protège vos longues sessions
Une session de 90 min qui ne vient pas, c'est une catastrophe. Activez l'acompte via Bancontact ou iDEAL (30 à 50 % habituellement) — les clients qui ont payé viennent. Le montant est déduit du prix final.
Formulaire d'admission pour l'historique médical
Grossesse, blessures, problèmes cardiaques, médicaments influant sur la pression. Ajoutez un formulaire à vos soins ; les clients le remplissent avant. Vous le lisez tranquillement avant la séance, sans questions gênantes à l'arrivée.
À quoi ça ressemble au quotidien
Thomas travaille en massothérapeute dans son propre cabinet. Une nouvelle cliente réserve un massage relaxant de 90 min, verse 40 % d'acompte et remplit le formulaire (blessure au dos de 2022, pas de grossesse, aucune allergie aux huiles). Thomas lit cela entre deux clients sur son téléphone et sait déjà quelle pression appliquer. 24 h avant, la cliente reçoit un rappel WhatsApp automatique. Elle arrive à l'heure et règle le solde après la séance.
Questions fréquentes
Qu'en est-il de la confidentialité des infos médicales ?+
Les réponses d'admission sont chiffrées dans notre base européenne (Allemagne). Vous seule les voyez. Nous ne partageons jamais de données avec des tiers. Conforme RGPD. Votre cliente peut toujours demander ou supprimer ses données via /klant/gdpr-export.
Puis-je synchroniser avec Google Agenda ?+
Oui, en bidirectionnel. Les réservations apparaissent automatiquement dans Google Agenda, et si vous bloquez un créneau dans Google (rendez-vous perso, congés), GlowBook ne le surréservera pas. Idéal quand travail et perso se croisent.
Et si un client annule au dernier moment ?+
Dans vos paramètres, définissez une politique d'annulation (par exemple : gratuit jusqu'à 24 h avant, 50 % jusqu'à 12 h avant). Si une liste d'attente existe pour le créneau, le premier client y est notifié immédiatement par WhatsApp ou e-mail.