Logiciel de rendez-vous pour coiffeurs — réservation en ligne
Un salon de coiffure vit de son taux d'occupation. Chaque fauteuil vide est du chiffre d'affaires perdu, et chaque no-show — surtout sur une couleur ou des mèches — représente 60 à 150 € envolés. GlowBook est conçu pour que les coiffeurs récupèrent cet argent : rappels WhatsApp automatiques 24 h avant, acompte optionnel via Bancontact ou iDEAL, et liste d'attente qui trouve un nouveau client en quelques minutes après une annulation.
Logiciel de réservation pour salons de coiffure
Couper avec le téléphone entre les genoux
Les mains pleines de teinture, décrocher n'est pas une option. La réservation en ligne 24/7 via votre lien sur Instagram, Google Business et votre site réduit les appels de 60 à 80 %. Vos clients choisissent eux-mêmes date et heure, vous mettez le téléphone en silence.
Les no-shows sur les couleurs frappent le plus fort
Un shampoing-coupe perdu, c'est ennuyeux. Une couleur ou un balayage de 2 h 30 annulé, c'est une catastrophe. Activez un acompte par type de soin (par exemple 30 % sur la couleur, 0 € sur la coupe) — les clients qui ont payé viennent.
Faire revenir vos fidèles toutes les 6 semaines
GlowBook envoie automatiquement un rappel de reprise 6 semaines après le dernier rendez-vous (vous choisissez l'intervalle par soin). Zéro relance manuelle, zéro client perdu parce que vous l'avez oublié.
Une journée avec GlowBook dans un salon de coiffure
Anne ouvre son salon le matin. L'agenda GlowBook est sur l'iPad près de la caisse : 9 h 30 coupe, 10 h mèches (60 % d'acompte versé), 14 h couleur-coupe. Entre deux clients, une réservation entre via son lien Instagram — la confirmation WhatsApp part automatiquement. À 15 h, une cliente annule via le lien de son mail ; en 3 minutes, une cliente en liste d'attente prend le créneau. Chiffre d'affaires sauvé.
Questions fréquentes sur le logiciel de rendez-vous pour coiffeurs
Puis-je régler un acompte différent selon le soin ?+
Oui. Pour une simple coupe, pas besoin d'acompte ; pour une couleur ou un balayage, définissez un pourcentage (par exemple 30 %) ou un montant fixe. Le client voit clairement le montant lors de la réservation.
Cela fonctionne-t-il avec plusieurs coiffeurs dans un salon ?+
Oui, avec le plan Team (39 €/mois). Chaque coiffeur a son agenda et ses disponibilités. Les clients choisissent leur coiffeur préféré ou sélectionnent 'pas de préférence' pour prendre le premier créneau libre.
Un client peut-il enregistrer son code couleur en ligne ?+
Ajoutez un formulaire d'admission aux soins de coloration avec des champs comme 'Ancienne couleur', 'Allergies' ou 'Résultat souhaité'. L'info vous attend dans le tableau de bord à l'arrivée du client.