GlowBook vs Treatwell : la commission nouveaux clients
Treatwell est une marketplace doublée d'un logiciel : les clients vous trouvent dans leur application, et Treatwell prélève pour cela 35% de commission sur chaque nouveau client venu de la marketplace. Les réservations suivantes sont sans commission. GlowBook n'est pas une marketplace. Vous payez un montant fixe par mois et vous gardez 100% de chaque réservation, y compris la première. Voici ce que cette différence coûte concrètement.
Pourquoi passer à GlowBook
0% de commission, même sur le premier rendez-vous
Treatwell prélève 35% sur les clients arrivés via la marketplace et 0% sur les réservations suivantes. GlowBook ne prélève aucune commission, sur aucune réservation. Ce que le client paie est ce que vous recevez, moins les frais Stripe habituels.
Des rappels WhatsApp, pas seulement des e-mails
La page tarifs de Treatwell mentionne des notifications et rappels clients par e-mail en illimité. GlowBook envoie un rappel WhatsApp automatique 24 heures avant, le canal que vos clients ouvrent le plus en Belgique et aux Pays-Bas.
Vos clients, votre marque
Sur une marketplace, votre institut apparaît à côté de la concurrence et la relation client passe en partie par la plateforme. GlowBook vous donne votre propre page de réservation, sur votre lien, à vos couleurs, sans personne d'autre affiché à côté de vous.
Comparaison des fonctionnalités
| Fonctionnalité | GlowBook À partir de 19 €/mois | Treatwell €29/mo + 35% op nieuwe klanten |
|---|---|---|
| Rappels WhatsApp | ✓ | ✕ |
| Acomptes | ✓ | ✓ |
| Aucune commission sur les réservations | ✓ | 35% |
| Plusieurs collaborateurs | €39 plan | €29/mo |
| Langues supportées | NL / FR / EN | EN / FR (BE) |
Sur la base d'informations publiques au 2026-09-23. Signalez-nous toute erreur, nous ajustons.
Combien cela coûte-t-il vraiment ?
Faisons le calcul. Imaginons 20 nouveaux clients par mois via la marketplace, pour un soin moyen à 50 €. Cela fait 1 000 € de chiffre d'affaires, dont Treatwell retient 35%, soit 350 €, en plus des 29 € d'abonnement et des 2% de frais sur les prépaiements en ligne. GlowBook Solo coûte 19 € par mois, avec 0% de commission sur ces mêmes 1 000 €. La différence n'est pas dans l'abonnement, elle est dans la commission. En contrepartie, Treatwell vous amène ces nouveaux clients, ce que GlowBook ne fait pas.
Quand Treatwell est-il le meilleur choix ?
- Vous avez surtout besoin de nouveaux clients et vous n'avez pas de canal pour les atteindre. C'est exactement ce qu'une marketplace vous vend, et GlowBook ne le fait pas.
- Vous voulez être visible dans une application où les consommateurs cherchent et comparent activement des instituts.
- 35% sur un premier rendez-vous vous paraît un prix correct pour un client qui revient ensuite sans commission.
Questions fréquentes
GlowBook m'amène-t-il de nouveaux clients ?+
Non, et c'est un choix assumé. GlowBook est un logiciel, pas une marketplace : vous obtenez votre page de réservation, que vous partagez via Instagram, Google ou votre site. C'est aussi pourquoi vous ne payez aucune commission. Si vous voulez qu'une plateforme vous amène activement des clients, une marketplace comme Treatwell est une réponse plus honnête.
Quelle commission Treatwell prélève-t-il exactement ?+
D'après leur propre page partenaires : 35% sur les clients venus de la marketplace Treatwell, 0% sur les réservations suivantes, plus 2% de frais sur les rendez-vous prépayés en ligne et 29 € par mois. GlowBook prélève 0% de commission sur chaque réservation.
Puis-je utiliser les deux ?+
Oui. Certains instituts gardent une marketplace pour les nouveaux clients et utilisent GlowBook comme agenda et page de réservation pour leurs habitués. Vous payez alors deux abonnements.
Puis-je récupérer mon fichier clients ?+
Exportez vos clients en CSV et importez-les via /dashboard/klanten. Si l'export coince, dites-le nous, nous aidons à la migration.